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貨品皆冷凍宅配到府。

目前只提供黑貓宅急便的宅配到府。

可於台G店Facebook 及蝦皮留言處諮詢。

若退換貨的原因是產品本身的瑕疵、或為出貨流程上的作業疏失，請您在收到產品3天內(以收執聯簽收日為憑)，透過客服中心與我們聯繫，請註明您的姓名/聯絡電話/訂單號碼，我們將調出該貨品打包前的明細照片核對後，由專人協助您處理相關事宜。

產品本身的瑕疵、或為出貨流程上的作業疏失，定義須在非個人主觀條件下成立：
收到貨的內容與訂購內容不符合。
收到貨時商品的內包裝與外包裝發生破損。
商品在配送的過程中，發生失溫情形，商品溫度回復至5度c以上。

提醒您：
本公司產品皆為低溫商品，當你收到黑貓宅急便物流人員送給你的商品時，你應該要立即打開檢查商品內容、內外包裝是否有破損，和產品是否已回復到5度c以上的常溫狀態。若有發生上述情形，請立刻請物流人員聯絡當地黑貓宅配專員到府處理，並電洽本公司協助處理相關事宜。

下列狀況無法辦理退換貨，敬請見諒！
若商品已經拆封或食用，但無任何瑕疵或損壞之情況下，恕不接受退換貨服務。
收貨當日並未核對，數日後提出商品失溫變質之情況，本公司則視為個人保存不當，個人主觀條件下成立恕不接受退換貨服務。
退回時，商品配件不全（請務必退回所有包裝配件），恕不接受退換貨服務。
若因個人訂購商品之疏失，導致商品訂購錯誤，恕不接受退換貨服務。
若因個人主觀條件之口味及飲食習慣的差異，恕不接受退換貨服務。

銀行匯款: 我們將請您提供帳戶資訊，把款項匯款給您。
信用卡線上刷卡: 我們會直接將款項刷退至您當初用來付款的信用卡帳戶中，如退款作業日期已超過您的信用卡結帳日，此筆款項將延至下期方能退款至您的原消費信用卡帳戶。